Die Zukunft des Fachhandels sehen die Stiebling-Verantwortlichen liegt in einer intelligenten Verzahnung von stationärem Verkauf, Online-Shop und herausragendem Service. Der Reifenfachhändler geht nun auch mit seinem Autoteileshop diesen Weg. Das Familienunternehmen mit Stammsitz in Herne hat zum Jahresende seinen Online-Shop für Autoteile komplett neu aufgestellt.

Die Zukunft des Fachhandels sehen die Stiebling-Verantwortlichen liegt in einer intelligenten Verzahnung von stationärem Verkauf, Online-Shop und herausragendem Service. Der Reifenfachhändler geht nun auch mit seinem Autoteileshop diesen Weg. Das Familienunternehmen mit Stammsitz in Herne hat zum Jahresende seinen Online-Shop für Autoteile komplett neu aufgestellt.

Firmenchef Christian Stiebling erläutert: „Ab sofort können unsere Kunden aus unserem breiten Angebot wählen – entweder mit einer persönlichen Beratung in der Filiale oder rund um die Uhr im Internet.“ Ergänzt wird das integrierte Verkaufserlebnis durch mehr Service, zum Beispiel einer Experten-Hotline an Werktagen und der Gratislieferung von Fahrradträgern. Stark gewachsen ist „Reifen Stiebling“ eigenen Angaben zufolge im Bereich der Träger-Systeme für sperrige Geräte, zum Beispiel Ski-Ausrüstung, Fahrräder oder Surfbretter. „Als langjähriges Thule-Kompetenzzentrum für NRW bieten wir unseren Kunden Systeme für jeden Pkw und für jedes Packproblem an“, sagt Filialleiter Rüdiger Fett. Der Autoteile-Shop von „Reifen Stiebling“ hält Dachträger von allen großen Anbietern wie Thule, Hapro, Bosal und Atera bereit. Für Kundenfragen steht eine Expertenhotline von montags bis freitags zwischen 8 und 18 Uhr zur Verfügung. Auch Leihboxen werden dem Kunden angeboten. Rüdiger Fett sagt: „Die Systeme können bei uns nicht nur gekauft, sondern auch fachgerecht montiert werden.“ Montiert wird nicht nur an der Jean-Vogel-Straße in Herne, sondern in jeder der zwölf Stiebling-Filialen in NRW. Auch die Auslieferung richtet sich nach den Kundenwünschen: „Wer zum Beispiel in Herne bestellt, kann sich seinen Träger oder die Schneeketten je nach Wunsch auch in Dortmund, Gelsenkirchen oder Haltern abholen“, so Fett.

"Von den Besten lernen" - unter diesem Motto stand ein Besuch von über 20 Existenzgründern und jungen Unternehmern aus dem Ruhrgebiet bei Reifen Stiebling. "Sie wollen alle erfolgreiche Unternehmer werden. Und hier können Sie das ,Wie' lernen", führte Dr. Roland Kirchhof vom Netzwerk "Business Angels" die Gründungsinteressierten in den Tag ein. Denn "dass Erfolg kein Zufall ist, sondern es dafür ein Muster gibt" sehe man, so der ehemalige Herner Oberstadtdirektor weiter, am Beispiel der Firma "Reifen Stiebling".

Den Duft von Gummi, Öl und Schmiere tauschte der Herner Fachhändler „Reifen Stiebling“ jetzt gegen den von Heu und Pferdeäpfeln ein: In der Reithalle Große-Lahr überreichte Alexander Stiebling eine Großspende von 7.500 Euro an zwei karitative Organisationen, die sich in Herne, dem Stammsitz des Familienunternehmens, für wohltätige Zwecke einsetzen. Zur Weihnachtszeit verzichtet der Fachhändler auf Geschenke für seine Kunden - der dadurch eingesparte Betrag hilft in diesem Jahr dem Förderverein des Lukas-Hospizes und dem Verein „Ruhrwerk – Für die Kinder unserer Stadt“.

Männerberuf? Nur etwas für Jungen? Nein! „Traut euch und fasst mit an!“, hieß es am bundesweiten Girl’s Day bei „Reifen Stiebling“. Fünf Mädchen aus Herner Schulen tauschten für einen Tag ihre Schulbank mit dem Arbeitsalltag bei einem Reifen-Fachhändler. Dabei schauten sie nicht nur den Mechanikern für Reifen und Vulkanisationstechnik oder Kfz-Mechatronikern über die Schultern, sondern packten auch kräftig mit an. Wie sieht ein Reifen von innen aus? Welcher ist der richtige Reifen für mein Fahrzeug? Fragen, die Frank Abramowski, Filialleiter am „Stiebling“-Stammsitz in Herne, mit den Schülerinnen an konkreten Beispielen klärte.

Stand-up-Comedy, Zauberei, Poetry-Slam und Varieté – diese Mischung präsentiert der Herner Reifenfachhändler Reifen Stiebling bei seinem mittlerweile achten Comedy-Abend am 19. Mai. In Kooperation mit dem Kulturbüro der Stadt Herne, Stammsitz des Familienbetriebes, ist es Reifen Stiebling gelungen, Stars der deutschen Kleinkunst-Szene nach Herne zu locken.